Plataforma FNRH Digital elimina o uso de papel, agiliza o check-in em segundos e cumpre rigorosamente a LGPD; dados individuais são criptografados pelo Serpro.
PALMAS – O Ministério do Turismo emitiu um alerta oficial para desmentir boatos que circulam nas redes sociais sobre um suposto monitoramento de dados pessoais de viajantes pelo Governo Federal. A desinformação surgiu após a implementação da nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, ferramenta que passou a ser exigida de forma obrigatória em todos os meios de hospedagem do país.
A plataforma substitui o antigo modelo de papel por um sistema 100% digital e integrado. A mudança impacta diretamente o setor hoteleiro da capital e as pousadas do distrito de Taquaruçu, que agora contam com um processo desburocratizado e seguro para a identificação de clientes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como funciona a FNRH Digital?
Inspirada nos check-ins dinâmicos de aeroportos, a ficha digital pode ser preenchida previamente pelo hóspede através de um link enviado pelo hotel ou diretamente no balcão da recepção por meio de um QR Code.
O sistema oferece a opção de preenchimento automático utilizando a conta Gov.br. O mecanismo serve exclusivamente como um validador de identidade, confirmando o CPF do usuário para evitar fraudes e erros de digitação, sem dar acesso ao histórico da conta do cidadão.
Segurança e privacidade dos dados
As informações coletadas são criptografadas e armazenadas de forma segura no banco de dados do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro). O Ministério do Turismo reforça que tem acesso apenas a dados macro e quantitativos para a formulação de estatísticas oficiais do fluxo turístico. Dados individuais continuam protegidos por lei e só podem ser acessados mediante ordem judicial ou policial.
A ferramenta é totalmente gratuita para os estabelecimentos comerciais e não realiza qualquer tipo de rastreamento de despesas ou gastos dos hóspedes. Para os empresários do turismo local, a transição representa uma redução drástica de custos operacionais e elimina a necessidade de manutenção de arquivos físicos por longos períodos.
