Saber exatamente quando pedir socorro médico pode salvar vidas e evitar que o sistema de emergência fique sobrecarregado. Para conscientizar a população, a Secretaria Municipal da Saúde de Palmas (Semus) reforçou as orientações sobre como e quando acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). O atendimento é totalmente gratuito, funciona 24 horas por dia e deve ser acionado pelo telefone 192.
Por ser um serviço focado em salvar pessoas em situações críticas, as ambulâncias e motolâncias devem ser enviadas prioritariamente para casos onde o tempo de resposta é a diferença entre a vida e a morte.
Casos em que Você DEVE Chamar o Samu
A equipe de saúde de Palmas listou as principais ocorrências que exigem o atendimento rápido das equipes de socorristas:
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Traumas e Acidentes: Acidentes de trânsito com feridos, quedas graves, choques elétricos, afogamentos, queimaduras graves e engasgos;
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Violência: Pessoas feridas por armas de fogo ou agressões físicas graves;
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Emergências Clínicas: Falta de ar intensa, dores fortes no peito (suspeita de infarto) e sinais de AVC (como boca torta, dificuldade para falar ou perda de força em um dos lados do corpo);
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Crises e Intoxicações: Desmaios, convulsões, reações alérgicas graves, envenenamentos, crises agudas de pressão alta ou diabetes descompensada;
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Partos e Gestação: Trabalho de parto com complicações, abortamentos ou sangramentos intensos;
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Saúde Mental: Surtos psicóticos e crises graves de ansiedade.
Como Funciona a Ligação para o 192?
Muitas pessoas não sabem, mas a ligação para o Samu passa por uma triagem profissional. O primeiro atendente colhe dados básicos, como o endereço correto e o que aconteceu. Logo depois, a ligação é passada para um médico regulador. É esse médico quem decide a gravidade da situação e qual tipo de ambulância enviar (básica ou avançada).
O médico socorrista do Samu, Luís Felipe Mariano, explica que manter o controle emocional durante a chamada ajuda a liberar o socorro mais rápido:
“Precisamos saber o que está acontecendo, se a vítima está consciente e respirando. Em alguns casos, a pessoa que está no local precisará seguir orientações do médico regulador até a chegada da equipe, como realizar manobras de desengasgo ou massagem cardíaca.”
Usar o telefone 192 com consciência e responsabilidade garante que as equipes cheguem a tempo para atender quem realmente corre perigo imediato, evitando trotes ou chamados para casos leves que poderiam ser resolvidos em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) ou postinho de saúde.
